25 / 08 / 2023

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Alcune leggi e normative ci impongono di fornire all'utente informazioni specifiche per iscritto, il che significa che l'utente ha il diritto di ricevere tali informazioni in formato cartaceo. Possiamo fornire tali informazioni elettronicamente se presenteremo la presente Informativa sulle comunicazioni elettroniche e otterremo il consenso dell'utente a ricevere le informazioni in formato elettronico.

Comunicazioni elettroniche

L'utente accetta e acconsente alla fornitura elettronica delle seguenti categorie di informazioni ("Comunicazioni"):

      ● accordi e informative che l'utente accetta (ad es. il contratto per l'utente e l'informativa globale sulla privacy), compresi aggiornamenti e modifiche a essi apportati;
      ● ricevute o conferme delle operazioni;
      ● estratti conto e cronologia dei trasferimenti;
      ● qualsiasi altra divulgazione o avviso fornito in relazione ai nostri servizi, compresi quelli richiesti dalla legge;
      ● qualsiasi comunicazione relativa al servizio clienti, comprese le comunicazioni relative a reclami per un errore o per l'uso non autorizzato dei nostri servizi; e
      ● qualsiasi altra comunicazione relativa ai nostri servizi o a noi.

Forniremo queste Comunicazioni all'utente pubblicandole sul sito Web o tramite l'app (anche tramite notifica push) oppure inviandole all'indirizzo e-mail fornito.
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Requisiti hardware e software
Per accedere e conservare le Comunicazioni elettroniche, è necessario disporre dei seguenti hardware e software:

      ● Un dispositivo mobile con connessione Internet e una versione corrente dell'App in grado di ricevere, accedere, visualizzare e stampare o archiviare le Comunicazioni ricevute da noi in formato elettronico.
      ● Un indirizzo e-mail valido (l'indirizzo e-mail registrato con noi).
      ● Un lettore PDF per aprire i documenti in formato .pdf.
      ● Spazio di archiviazione sufficiente per salvare le Comunicazioni precedenti e/o per stamparle.
      ● Se si utilizza un filtro antispam che blocca o reinstrada le e-mail di mittenti non presenti nella rubrica, è necessario aggiungere Taptap Send alla rubrica e-mail in modo da poter ricevere le Comunicazioni che inviamo.

Informeremo l'utente in caso di modifiche sostanziali all'hardware o al software necessari per ricevere Comunicazioni elettroniche da Taptap Send. Fornendo il consenso, l'utente conferma di avere accesso all'attrezzatura necessaria e di poter ricevere, aprire e stampare o scaricare una copia di una qualsiasi delle Comunicazioni per la propria documentazione. È possibile stampare o salvare una copia di queste Comunicazioni per la propria documentazione, in quanto potrebbero non essere accessibili online in un secondo momento.

Tenere aggiornate le informazioni di contatto

Le Comunicazioni possono contenere informazioni personali sull'utente e sui suoi trasferimenti, pertanto è importante che l'utente fornisca l'indirizzo e-mail corretto e lo tenga sempre aggiornato. È responsabilità dell'utente fornire e mantenere aggiornato il proprio indirizzo e-mail in modo da garantire il corretto scambio di comunicazioni elettroniche. È possibile aggiornare il proprio indirizzo e-mail in qualsiasi momento accedendo all'App e selezionando "Account" dal menu.

L'utente comprende e accetta che, qualora inviassimo una Comunicazione elettronica che lo stesso non riceve perché il suo indirizzo e-mail registrato non è corretto o aggiornato, il messaggio è bloccato dal provider di servizi dell'utente o non si è per qualsivoglia motivo in grado di ricevere le Comunicazioni elettroniche, riterremo di aver comunque fornito le suddette.

Ritiro del consenso
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Il Servizio non consente di fornire Comunicazioni in formato cartaceo o tramite altri mezzi non elettronici. L'utente può ritirare il consenso a ricevere le Comunicazioni elettronicamente, ma in tal caso sarà necessario terminare l'utilizzo dei servizi e risolvere il nostro accordo.

Per ritirare il consenso, è necessario contattarci all'indirizzo support@taptapsend.com. La revoca del consenso è effettiva solo dopo che l'utente ci ha comunicato il suo ritiro e abbiamo avuto un ragionevole periodo di tempo per procedere di conseguenza alla revoca.

Modifiche alla presente informativa

Possiamo modificare questa informativa in qualsiasi momento pubblicando una versione rivista sul nostro sito Web. La versione rivista sarà in genere effettiva al momento della pubblicazione.
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